Goed om te weten
Alle informatie over toegankelijkheid op Paleis Het Loo, zodat je goed voorbereid bent op je bezoek.

Contact
vragen of tips over toegankelijkheid? info@paleishetloo.nl 055 577 24 00
Plattegrond
Download alvast de plattegrondAlle informatie
Aankomst
De parkeerplaats ligt naast het entreegebouw. Vanaf de bushaltes 'Gedenknaald' of 'Paleis Het Loo' is het 10 minuten lopen naar het entreegebouw.
Bereikbaarheid
Je wandelt door het entreegebouw naar het stallenplein. Rechts vind je grand café prins Hendrik garage en links de stallen en koetshuizen. Vanaf het stallenplein is het 5 tot 10 minuten lopen naar het paleis. Let op: er ligt hier klinkerbestrating. In de tuinen zijn er grindpaden.
Er is ook een shuttlebus om je naar het entreegebied van Paleis Het Loo of naar de tuinen te brengen. Een dagkaart is €1,-. In de shuttlebus is plaats voor acht personen per rit.
Paleis Het Loo entreegebied
Via de stallenlaan kom je op de bassecour, het voorplein van het paleis. Op het voorplein is rechts entree oost, daar neem je de lift of trap naar beneden naar het entreebalkon. Hier is de informatiebalie, garderobe, toiletten en kluisjes. Vanaf het entreebalkon heb je toegang tot de museumshop. Of ga je via de trap naar de grand foyer, de centrale hal met toegang tot de de tentoonstellingszalen. De vaste presentatie ‘De Oranjes’ is hier te zien.
Paleis
Vanuit de grand foyer ga je met twee liften naar het paleis. Je komt eerst in het onderhuis. Hier speelt een film over de geschiedenis van Paleis Het Loo met Nederlandse voice-over.
Het paleis bezoek je met een audioverhaal. Er zijn drie verschillende verhalen, elk van dertig minuten lang. De audioverhalen kun je beluisteren in de app op jouw telefoon. Download deze app gratis in de appstore. Je kunt ook een leendevice huren (€2,50 PIN of contant). Bij de informatiebalie kun je terecht voor vragen of hulp.
Hulphonden
Hulphonden zijn welkom. Huisdieren zijn niet toegestaan.
Begeleiders
Alle bezoekers betalen het reguliere entreetarief.
Rondleiding paleistuin
Tot en met oktober is er elke maand een rondleiding door de paleistuin in Nederlandse Gebarentaal (NGT) door onze dove gids Mariek Lankhorst. Vooraf aanmelden is niet nodig.
Datums: zaterdag 30 september & zaterdag 21 oktober.
Starttijd: 13:00 uur
Startpunt: de rondleiding begint bij het Gouden Hek. Dit is aan de achterkant van het paleis. Het hek is goed zichtbaar vanuit de tuin. Om bij het hek te komen, ga je de trappen op naar het bordes.
Duur: 60 minuten
De rondleiding is gratis als je een geldig ticket voor Paleis Het Loo hebt.
Videotour paleisroute
Volg een videotour in Nederlandse Gebarentaal (NGT) door de kamers van koningin Wilhelmina en haar familie. NGT-verteller Bea Bouwmeester, die zelf doof is, neemt je mee in het leven op het paleis in de 19e en 20e eeuw. Download de videotour 'Huis van Wilhelmina' in de Paleis Het Loo app of huur een toestel in het paleis.
Samenwerking
Paleis Het Loo werkt samen met Musea IN Gebaren, een initiatief van Stichting IN Gebaren. IN Gebaren zet zich in voor toegankelijke kunst en cultuur voor doven en slechthorenden.
Parkeren
Er zijn parkeerplaatsen speciaal voor bezoekers met een rolstoel of loophulpmiddel. Deze parkeerplaatsen bevinden zich dicht bij het entreegebouw.
Entreegebouw en stallenplein
Naast de parkeerplaats staat het entreegebouw. Vanaf hier kom je op het stallenplein met de stallen, koetshuizen en grand café prins Hendrik garage. Alle gebouwen hier zijn voor iedereen goed toegankelijk.
Route naar Paleis Het Loo
Vanaf het stallenplein is het ongeveer 500 meter naar het voorplein van het paleis. Dit bereik je via de stallenlaan met klinkerbestrating. Je komt aan bij de bassecour, het voorplein van het paleis.
Er rijdt ook een pendelbus. Een dagkaart is €1,-. In de shuttlebus is plaats voor acht personen. Deze shuttlebus vervoert ook ingeklapte rolstoelen / rollators / buggy’s.
Een shuttlebus met rolstoellift rijdt op aanvraag via: reserveringen@paleishetloo.nl (ten minste 5 werkdagen voor je bezoek).
Paleis Het Loo entreegebied
Via de stallenlaan kom je op de bassecour, het voorplein van het paleis. Op het voorplein is rechts entree oost, daar neem je de lift naar beneden naar het entreebalkon. Hier is de informatiebalie, garderobe, toiletten en kluisjes. Vanaf het entreebalkon heb je toegang tot de museumshop. Of ga je via de lift naar de grand foyer, de centrale hal met toegang tot de de tentoonstellingszalen. De vaste presentatie ‘De Oranjes’ is hier te zien.
Paleis Het Loo
Vanuit de grand foyer is het paleis bereikbaar met een open lift. Let op, de lift kan per keer maximaal twee rolstoelen en begeleiders verplaatsen. Je komt eerst in het onderhuis. Hier speelt een film over de geschiedenis van Paleis Het Loo met Nederlandse voice-over.
Het paleis bezoek je met een audioverhaal. Er zijn drie verschillende verhalen, elk van dertig minuten lang. De audioverhalen kun je beluisteren in de app op jouw telefoon. Download deze app gratis in de appstore. Je kunt ook een leendevice huren (€2,50). Bij de informatiebalie kun je terecht voor vragen of hulp.
In route oost: Willem & Mary is de kapel helaas niet toegankelijk voor rolstoelen.
Liften in het museum
Liften paviljoens (entree oost en west): deurbreedte 110 cm, het vloeroppervlak is 180 x 170 cm
Lift grand foyer en winkel: deurbreedte 110 cm, het vloeroppervlak is 275 x 110 cm
Lift oostvleugel: deurbreedte 90 cm, het vloeroppervlak is 140 x 100 cm
Lift 1 grand foyer (naar paleis): deurbreedte 90 cm, het vloeroppervlak is 140 x 100 cm
Lift 2 grand foyer (naar paleis): deurbreedte 90 cm, het vloeroppervlak is 140 x 100 cm
Paleis
Het drie eeuwen oude paleis is een uniek gebouw met een bijzondere sfeer. Dit levert ook routes op met niveauverschillen en veel trappen. Vanuit het onderhuis tot aan het dak zijn er 125 traptreden. Maar in het paleis zijn meerdere kleine liften aanwezig die geschikt zijn voor compacte rolstoelen.
Liften in het paleis
De afmetingen van de liften zijn beperkt:
Lift paleis: deurbreedte 110 cm, het vloeroppervlak is 125 x 135 cm
Lift route oost: deurbreedte 80 cm, het vloeroppervlak is 140 x 100 cm
Lift route west: deurbreedte 90 cm, het vloeroppervlak is 140 x 100 cm
Daklift: deurbreedte 90 cm, het vloeroppervlak is 145 x 110 cm
Zitplaatsen
In het paleis zijn geen bankjes om op te zitten. Op het stallenplein en in de tuinen staan wel voldoende bankjes.
Toiletten met ruimte voor een rolstoel vind je bij:
Het entreegebouw
Grand café prins Hendrik garage
Entreebalkon museum
Restaurant balzaal
Het onderhuis in het paleis
Kiosk achter de colonnades
Begeleiders
Er is gratis entree voor begeleiders van groepen uit zorginstellingen bij aanmelding via reserveringen@paleishetloo.nl.
Hulphonden
Hulphonden zijn welkom, huisdieren zijn niet toegestaan.
Voor een scootmobiel geldt op het gehele terrein een maximumsnelheid van zes km/uur. In het paleis is geen ruimte voor scootmobielen. We bieden je daarom een rolstoel aan als je het paleis wilt volgen.
Paleis Het Loo heeft enkele rolstoelen en rollators te leen. Vraag hiernaar bij de kassa op de dag van je bezoek. Wil je zeker weten dat je een rolstoel of rollator tot je beschikking hebt? Neem dan zelf een rolstoel of rollator mee.
Het paleis is altijd heerlijk koel. Om in de tuinen koel en fris te blijven, zijn er bomen. Er is schaduw onder de colonnades en op de terrassen.
Tip: zet een hoed of pet op en neem een paraplu mee, zo heb je je eigen parasolletje.
Als de temperatuur boven de 30 graden is, is het dak gesloten. Het is dan voor bezoekers en medewerkers té belastend om op het dak te verblijven.
Bereikbaarheid op het terrein
Naast de parkeerplaats staat het entreegebouw. Vanaf hier betreed je het entreegebouw en kom je vervolgens op het stallenplein. Van het stallenplein is het is 5 tot 10 minuten (500 meter) lopen naar het voorplein van het paleis.
Rustige momenten
In het paleis kan het behoorlijk druk zijn. Je kunt de drukte vermijden door op een relatief rustige dag jouw bezoek te plannen. Woensdag en donderdag zijn vaak rustige dagen.
Rustige plekken
Het paleis is het drukst bezochte onderdeel van Paleis Het Loo. Het stallenplein en de paleistuin zijn rustiger. Hier zijn voldoende bankjes om te zitten. Even uitrusten in het restaurant kan ook. Vermijd dan de drukke lunchpiek.
Paleis
Je komt binnen in het onderhuis. Hier speelt een film over de geschiedenis van Paleis Het Loo met Nederlandse voice-over en Engelse ondertiteling. Deze film heeft licht- en geluidseffecten.
Paleisroutes
Er zijn drie verschillende audioverhalen waarmee je een paleisroute kunt volgen, elk van dertig minuten. Opmerking: het familieverhaal heeft veel geluidseffecten. De audioverhalen kun je beluisteren of meelezen in de app. De app kun je downloaden op je eigen smartphone, neem hiervoor een koptelefoon of oortjes mee. Je kunt ook een device lenen van Paleis Het Loo. De route die je door het paleis loopt, is eenrichtingsverkeer. Mocht je tussentijds willen stoppen, spreek dan een van onze collega's aan. Diegene zal je naar buiten helpen.